Prazo
O prazo aparece no checkout, calculado a partir do seu CEP. Pedidos aprovados até as 14h de dias úteis são separados no mesmo dia.
Como o frete é calculado
O valor do frete vem da transportadora, calculado pelo seu CEP e pelo peso e tamanho do que está na sacola. Não há taxa fixa nem valor estimado: é o preço real do envio, mostrado antes de você finalizar.
Quando houver mais de uma opção, você escolhe entre elas — em geral há uma mais barata e mais lenta e uma mais cara e mais rápida.
Rastreio
Assim que o pedido é enviado, o código de rastreio chega no seu e-mail e fica disponível em Meus pedidos.
Endereço incorreto
Se o pedido voltar por endereço incompleto ou ausência no recebimento, entramos em contato para combinar um novo envio. O reenvio nesse caso tem custo de frete.