Perguntas frequentes
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Cartão de crédito, Pix e boleto — pagamento processado pelo Mercado Pago. No Pix a confirmação costuma ser na hora.
A partir de que idade meu filho pode usar?
Depende do produto: cada página traz a indicação de faixa etária no bloco "Especificações e segurança". Squishies pequenos contêm partes que podem se soltar, então não são indicados para menores de 3 anos.
Os produtos têm certificação INMETRO?
Quando o fabricante fornece o certificado, o número aparece na página do produto. Brinquedos destinados a menores de 14 anos estão sujeitos à certificação compulsória do INMETRO, e mostramos esse dado onde ele existe em vez de escondê-lo.
De que material são feitos?
Os mais comuns são espuma de poliuretano (o clássico de retorno lento), TPR (elástico) e silicone (as bolhas anti-stress). O material de cada item está descrito na página dele.
Como limpo um squishy?
Pano levemente úmido e sabão neutro, sem esfregar. Nunca deixe de molho nem coloque na máquina: a espuma absorve água, demora dias para secar por dentro e pode mofar.
O frete é grátis?
Sim, em pedidos acima de R$ 150. O valor que falta aparece na sua sacola.
Como funciona a troca ou devolução?
Você tem 7 dias corridos após receber para desistir da compra (art. 49 do CDC). O passo a passo está em Trocas e devoluções.